Более 99% льготных получателей услуг положительно оценили работу Омского центра кадастровой оценки и технической документации в 2025 году

В областном учреждении в рамках улучшения качества обслуживания организовано анкетирование граждан льготных категорий. Анкета включает вопросы, связанные с удовлетворенностью качеством предоставления сведений и архивных копий документов БТИ, информированностью о порядке предоставления архивной документации, основными каналами получения информации и доступностью сведений. В течение 2025 года был проведен опрос 1340 граждан, обратившихся в учреждение. 

Анализ ответов показал, что более половины респондентов хорошо знают о возможности бесплатно получить сведения и архивные копии технической документации - их доля составляет 56,7%. Еще 23,4% анкетируемых ответили, что такая возможность им известна, но хотели бы узнать об этом подробнее.

Отмечается высокий процент заявителей, которые считают информацию об услугах архива учреждения доступной и понятной, – порядка 92%. В целом качество предоставляемых услуг 97,5% участников опроса оценили хорошо, 2,4% - удовлетворительно. 

В качестве основных источников информации об услуге более половины респондентов указали сайт учреждения и стенд в фойе организации. Отметим, что о возможности получения документов из архива учреждения льготникам сообщается по всем информационным каналам. 

Чаще всего граждане льготных категорий заказывали сведения для получения земельного участка – так ответили 48% респондентов. 

Напомним, что получить сведения и копии техдокументации из архива бесплатно могут следующие категории омичей: граждане, имеющие инвалидность I и II группы; ветераны Великой Отечественной войны; Герои Российской Федерации; Герои Советского Союза; Герои Социалистического Труда; Герои Труда Российской Федерации; члены семьи, зарегистрированной в качестве многодетной семьи и другие.

Для каких еще целей омичи заказывали архивные документы – смотрите в нашей инфографике.